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Despar è Insegna dell’Anno 2025–2026 nella categoria Supermercati per il sesto anno consecutivo

Il premio “Insegna dell’Anno”, promosso da Q&A Research Italia srl, nasce come progetto di ricerca dedicato alla customer satisfaction nel mondo retail ed è sostenuto da centinaia di insegne attive sul territorio nazionale. A decretare i vincitori sono direttamente i consumatori, chiamati a valutare non solo la qualità dei prodotti, ma l’intera esperienza d’acquisto.

Nell’edizione 2025 del premio hanno partecipato 550 insegne, suddivise in 27 categorie per il premio Insegna dell’Anno Italia e in 24 categorie per Insegna Web dell’Anno Italia. Le insegne in gara sono state valutate da 338.559 consumatori, che hanno espresso il proprio giudizio su diversi parametri: livello dei prezzi, ampiezza dell’assortimento, qualità dell’accoglienza, competenza del personale, facilità dell’esperienza d’acquisto e immagine complessiva dei punti vendita.

Le preferenze espresse hanno premiato Despar come vincitrice nella categoria Supermercati, grazie ai punteggi particolarmente elevati ottenuti nei criteri “accoglienza” e “facilità d’acquisto”, con una media di 4,29 su 5. Un risultato che conferma l’impegno dei collaboratori e l’attenzione costante al cliente, espressione concreta dei valori che da sempre caratterizzano l’Insegna.

«Questo riconoscimento appartiene a tutti i clienti e i collaboratori di Despar. Ogni giorno lavoriamo per offrire un luogo accogliente, ordinato e semplice da vivere, dove fare la spesa diventa un’esperienza piacevole e di fiducia. Siamo orgogliosi che il nostro impegno sia stato ancora una volta riconosciuto e sentito anche nelle comunità siciliane che serviamo», spiega Concetta Lomagno, responsabile area marketing di Ergon, la società siciliana del consorzio nazionale Despar Italia, e che nell'isola è presente con le insegne Despar, Interspar ed Eurospar.