App Despar Sicilia

Per poter partecipare all’iniziativa ed ottenere i Punti Tribù utili per ottenere il Buono Spesa da 5€ su spesa minima di 50€, è sufficiente creare un profilo tramite l’App e associarvi la propria Carta Fedeltà. Dopo la registrazione iniziale, per i successivi accessi, sarà possibile procedere effettuando la login tramite e-mail e password memorizzate.
Se avevi già un profilo non occorrerà effettuare nuove registrazioni, basterà procedere all’associazione del codice della propria Carta Fedeltà.

Per poter installare l’App Despar Sicilia sul proprio smartphone è necessario che il sistema operativo installato abbia i seguenti requisiti: minimo Versione 7 per i Sistemi Android o minimo Versione 12 per i Sistemi iOS.
Per procedere con l’installazione basterà collegarsi al proprio App Store (per i dispositivi Iphone) o Play Store (per i dispositivi Android) ed effettuare la ricerca della nostra app “Despar Sicilia” sulla barra dedicata.
Una volta entrati nella scheda dell’App Despar Sicilia, cliccando su “Installa” ed accettando i termini per l’installazione, il download partirà automaticamente.

È possibile guadagnare i Punti Tribù utili a raggiungere il Buono Spesa in questi modi:
• Ad ogni spesa, mostrando la Carta Fedeltà associata al tuo account, otterrai 5 Punti Tribù ogni euro di spesa;
• Con spese superiori ai 50€ ottieni 100 Punti Tribù in bonus, il bonus viene assegnato massimo 1 volta al giorno.
• Partecipando ai giochi settimanali disponibili nella sezione dedicata dell'app Despar Sicilia.

Per ottenere i Punti Tribù della spesa è fondamentale mostrare la propria Carta Fedeltà in cassa durante il pagamento.
Il codice della carta può essere esibito sia dall’App che dalla tessera cartacea, in quest’ultimo caso è fondamentale che il codice della carta sia stata precedentemente associata alla propria App, pena il mancato accredito dei punti.

Per associare la tua Carta Fedeltà "Carta Più" in App devi prima essere in possesso della carta fisica.
Se possiedi già la tua Carta fedeltà, ti basterà aprire il tasto in home page dell'App "Carta Fedeltà" e seguire le indicazioni.
Ti verrà chiesto di scansionare il codice a barre della tua carta per poter procedere all'associazione.

Se al momento dell’associazione ricevi dall’app dei messaggi di errore, contatta l’assistenza clienti.

Se non hai la Carta Fedeltà "Carta Più", recati al box informazioni del tuo Punto Vendita di fiducia e richiedila al personale.
Ti verrà consegnata una tessera fisica che dovrai associare all'app per ottenere i Punti Tribù della spesa.

Purtroppo non è possibile recuperare i Punti Tribù da scontrini in cui la carta fedeltà non è stata correttamente passata.

L’accredito in App dei Punti Tribù ottenuti con la spesa non è immediato, ma avviene il giorno seguente.

I Punti Tribù raccolti, una volta raggiunta la soglia dei 5000 Punti Tribù, verranno convertiti automaticamente in un Buono Spesa da 5€ su spesa minima di 50€.
Il Buono Spesa generato potrà essere utilizzato esclusivamente nel punto vendita impostato come preferito ed avrà una validità di 10 giorni dalla sua generazione.

No, la raccolta Punti Tribù e la Raccolta Fidelity sono due iniziative diverse.
Con i Punti Tribù raccolti tramite l’applicazione è possibile generare esclusivamente Buoni Spesa.

Raggiunti i 5000 Punti Tribù il Buono Spesa da 5€ su spesa minima di 50€, verrà generato automaticamente.
Per poterlo usare bisognerà recarsi al box informazioni del punto vendita e procedere come segue:
• Aprire l'app Despar Sicilia sul proprio dispositivo nella sezione “Buoni Spesa”;
• Premere sul tasto del Buono e successivamente sul tasto che compare "Stampa il buono nel punto vendita";
• Inquadrare il qr-code presente nel totem del box informazioni e attendere la stampa del Buono;
• Consegnare la stampa del Buono in cassa prima della chiusura del conto.

I Buoni Spesa non sono cumulabili. Non è quindi possibile utilizzare più di un Buono per spesa.

Se si vuole utilizzare il Buono in un punto vendita diverso da quello memorizzato, deve essere prima modificato nella sezione “Il tuo punto vendita” presente nel menù in alto a destra dell’app.
Dopo aver effettuato una ricerca per città si clicca su “Imposta come predefinito” e quindi si procede con la generazione del Buono.
La modifica del punto vendita preferito deve essere effettuata prima di raggiungere la soglia dei 5000 Punti Tribù.

Una volta aggiunta la Carta Fedeltà al tuo account, potrai condividerla con un familiare, in modo da velocizzare la raccolta Punti Tribù.
I punti raccolti dal familiare andranno ad accreditarsi sul saldo del proprietario della Carta.
In qualsiasi momento sarà possibile rimuovere il familiare dalla condivisione senza perdere i Punti Tribù accumulati insieme.

Nel caso in cui tu condivida l’iniziativa con un familiare, raggiunta la soglia dei 5000 Punti Tribù, il Buono Spesa che verrà generato sarà visibile sia al proprietario della carta che al familiare.
Il Buono Spesa, però, potrà essere utilizzato esclusivamente una sola volta e dal primo che lo stamperà presso il totem dedicato all'interno del punto vendita.
Appena il Buono verrà stampato, questo verrà rimosso anche dal dispositivo della persona con la quale si condivide la Carta Fedeltà.

Sì, i Punti Tribù raccolti scadranno il 31 dicembre dell'anno in corso.